6 วิธี ทำอย่างไรให้เพิ่มยอดขาย

 แน่นอนการที่คุณอยากสร้างยอดขายให้เติบโตขึ้นเรื่อยๆนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย  วิธีทีเยี่ยมที่สุดคือ การทำให้ลูกค้าที่ซื้อสินค้าบริการของคุณแล้ว กลับมาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง  ทำให้ลูกค้าพอใจในสินค้าและบริการของคุณ   แล้วเราจะทำอย่างไรที่จะเพิ่มยอดขายได้บ้าง  Lady P. มีเคล็ดลับดีๆมาฝากค่ะ

1. SALES INCENTIVE PROGRAM

การทำโปรแกรมกระตุ้นยอดขาย  เป็นแรงบันดาลใจที่ดีในการกระตุ้นนักขายให้ ขาย ขาย ขาย ต่อไปเรื่อยๆ   เมือเราตั้งเป้าหมาย และมีรางวัลกระตุ้นก็จะทำให้นักขายมีแรงบันดาลใจในการขายต่อไป

2. กระตุ้นการ UPSELL

คุณขายของปกติ  คุณก็จะได้ยอดปกติ   การ UPSELL เป็นอีกวิธีหนึ่งในการกระตุ้นยอดขาย  อาจทำได้โดยการเพิ่มโปรโมชั้น หรือ service เพิ่มเติม เพื่อกระตุ้นความต้องการสินค้าจากลูกค้า  โดยสิ่งที่สำคัญมากให้การที่จะ UPSELL ได้สำเร็จคือ  การ ADD BENEFIT ในการขาย   ยิ่งลูกค้ารู้สึกถึงความจำเป็น หรือ ความต้องการในการใช้สินค้าได้เท่าไร  คุณได้ขายของหรือ service นั้นๆแน่นอน 

3. ทำให้ลูกค้า "ติด" 

การที่จะให้ลูกค้าซื้อของ หรือ ใช้บริการกับเราคือ การทำให้ลูกค้าติดใจในการทำงาน หรือ สินค้าของเราให้ได้   ยกตัวอย่างง่ายๆ  เวลาคุณเข้า Starbucks ยิ่งคุณได้ไปสาขาไหนบ่อยๆ พนักงานจะจดจำหน้า และ Favorite cup ของคุณได้  เพียงแค่คุณเข้าร้าน พนักงานก็จะทักทายอย่างยิ้มแย้ม และถามคุณว่า วันนี้ทานแบบเดิมมั้ยค่ะ   อีกตัวอย่างการขายที่ทำให้ลูกค้าพอใจคือ คุณไ่ม่ได้ขายของให้เขาอย่างเดียว แต่คุณใส่ใจถึงประโยชน์ที่เขาจะได้รับถึงสินค้าและบริการของคุณด้วย  ลองปรับเปลี่ยนการเข้าหาลูกค้าสักนิดอาจทำให้เขาพอใจขึ้นได้มากเลยที่เดียว

4. ให้ข้อมูล INSIDE SCOOP

บางครั้งเราต้องมีการกระตุ้นความอยากใช้เงินของลูกค้าบ้าง  ยกตัวอย่าง  การขายของในห้างสรรพสินค้า  ลูกค้าเดินช๊อปปิ๊งอยู่ มีการจับ มองของสิ่งหนึ่งแล้ววางลง เพราะอาจเป็นเพราะราคานั้นแพงไป  เพื่อเป็นการกระตุ้นความอยากซื้อ และคุณรู้อยู่แล้วว่าในอาทิตย์ต่อมาคุณจะมีโปรโมชั่นลดสินค้าชิ้นนั้น  คุณอาจมีการแนะนำลุกค้าว่า  คุณลูกค้าครับ อาทิตย์หน้าสินค้าชิ้นนี้จะมีการลดราคาพิเศษ 30%  อาทิตย์หน้าลองมาซื้ออีกครั้งเพื่อได้รับราคาพิเศษนะครับ  เพียงแค่นี้ ก็จะยิ่งจุดประกายความอยากได้ ให้ลูกค้าคุณได้กลับมาซื้อสินค้าชิ้นนี้อีกครั้ง

 5. สร้าง Customer Reward Program

การรักษาฐานลุกค้าให้ได้เป็นสิ่งสำคัญในการทำให้ยอดขายเติบโตได้อย่างยั่งยืน  อีกหนึ่งวิธีในการกระตุ้นยอดขายคือ  การสร้าง Customer Loyalty โดยการทำ Customer Reward Program  อาจเริ่มต้นง่ายๆ โดยการมี Birthday Reward โดยที่ลุกค้าสามารถซื้อสินค้าราคาพิเศษในวันเกิดได้  ซึ่งวิธีเป็นการสร้างความสำคัญต่อลูกค้าอีกด้วย

ุ6. ให้ลูกค้าได้ทดลองสินค้า

วิธีที่จะเข้าถึงลูกค้าใหม่ได้ดีที่สุดคือ  การให้เขาได้ทดลองใช้สินค้าและบริการก่อน   เมื่อเขาได้สัมผัสถึงประโยชน์ของการใช้สินค้าคุณได้จริงแล้ว  แน่นอนว่าเขาจะกลับมาหาคุณอีกแน่นอน

อย่าลืมว่า  การหาลูกค้าใหม่มาให้บริษัทนั้นเป็นสิ่งที่ดี  แต่การทำให้ลุกค้าที่ได้ใช้บริการของบริษัทคุณแล้ว  กลับมาใช้แล้วใช้อีก สำคัญมากกว่า  ยิ่งเขาพึงพอใจต่อสินค้าและการบริการของคุณมากเท่าไร  รับรองได้ว่ายอดขายของคุณต้องเพิ่มขึ้นมากแน่นอน  Lady P. Confirm!!